Ведение бизнес онлайн имеет свои особенности. Российский интернет-сервис «Авито», работающий в том числе онлайн, занимает первое место среди сайтов объявлений. Сервис объединил в себе множество услуг, включая и ведение собственного бизнеса на платформе «Авито».
Базовый тариф Авито помогает экономить на объявлениях, а ещё даёт доступ к профессиональным инструментам.
Особенности ведения бизнес онлайн следующие:
-
Безопасность
Безопасность является одной из основных проблем электронного бизнеса. Это система, которая, естественно, сопряжена с большими рисками для безопасности, чем традиционные бизнес-системы. Поэтому важно, чтобы системы электронного бизнеса были полностью защищены от этих рисков. Хакеры представляют собой самую серьезную угрозу безопасности онлайн-бизнеса. Некоторые распространенные проблемы включают сохранение конфиденциальности деловой информации и информации о клиентах, а также аутентичности данных. Некоторые из методов защиты информации электронного бизнеса включают меры физической безопасности, хранение и передачу данных, установку антивирусного программного обеспечения, брандмауэры и шифрование.
Иногда бывает трудно защитить информацию от несанкционированного доступа, особенно в онлайн-бизнесе. Поэтому в условиях нынешнего поколения киберпреступлений необходимо защищать личную информацию клиентов от хакеров и мошенников. Такие инструменты, как шифрование и противирусные системы, являются программным обеспечением, которое помогает справиться с этой специфической задачей, и для этого требуется, чтобы участники онлайн-бизнеса установили их в своих компьютерных системах.
Другие методы решения проблем безопасности включают:
- Использование антивирусного программного обеспечения
- Использование брандмауэров
- Защищенный доступ
- Безопасность интернет-протокола
- Система обнаружения вторжений
- Шифрование
-
Подлинность информации
Деловые операции в режиме онлайн создают большие проблемы для установления подлинности записей из-за легкости, с которой электронная информация может быть изменена или скопирована. Интересно отметить, что обе стороны в деловых операциях в режиме онлайн хотят быть уверенными в том, что человек является тем, за кого себя выдает, когда платежи должны осуществляться в электронном виде. Существуют способы, с помощью которых это можно проверить, и они включают в себя VPN – виртуальную частную сеть, пароль, личный идентификационный номер- PIN-код, цифровые подписи, распознавание голоса и номера кредитных карт.
-
Целостность данных
Участники онлайн-бизнеса должны быть уверены в том, что данные, обрабатываемые электронным способом, не изменяются при передаче намерено или случайно. Для обеспечения целостности данных устанавливаются программные барьеры, защищающие сохраненные данные от несанкционированного доступа. Необходимо создать резервную копию сохраненных данных, чтобы их можно было восстановить в случае повреждения системы.
-
Отказ от использования
Онлайн-бизнес должен быть уверен в том, что принимающий партнер или покупатель не сможет отрицать факт совершения транзакции. Это означает, что должно быть достаточно доказательств, подтверждающих факт совершения транзакции. Одним из способов решения этой проблемы является использование цифровых подписей. Цифровые подписи гарантируют, что сообщение или документ были подписаны пользователем в электронном виде; это также означает, что пользователь не сможет впоследствии отрицать, что он предоставил подписи.
-
Контроль доступа
Онлайн-бизнес и его клиенты должны быть уверены в том, что никто, кроме участников, не может получить доступ к системам или информации. Для решения этой проблемы необходимы брандмауэры, привилегии доступа, методы идентификации пользователей – идентификатор пользователя, пароли, цифровые сертификаты и т.д.
-
Доступность
Онлайн-бизнес должен стремиться к тому, чтобы информация была доступна тем клиентам, которые в ней нуждаются, и тогда, когда это необходимо. Сообщения должны доставляться надежным и своевременным образом, а также храниться и извлекаться по мере необходимости. Необходимо предпринять шаги для предотвращения сбоев в обслуживании, таких как перебои в подаче электроэнергии, чтобы не вызвать сомнений у других пользователей. 
Для решения этой проблемы владелец бизнеса должен иметь резервное копирование данных, системы восстановления данных, бесперебойное электроснабжение, защиту от вирусов и способность справляться с требованиями, предъявляемыми сетевым трафиком.
Преимущества онлайн-бизнеса
Есть три этапа преимущества:
1) Организационные преимущества:
- Расширение рынка на международном уровне
- Клиенты находятся быстрее
- Поставщики / партнеры — не проблема
- Компания находит более качественные продукты и услуги по более низкой цене, чем у конкурентов
- Сокращение каналов сбыта, удешевление продукции, увеличение выручки
- Затраты на обработку, хранение и дистрибуцию сведены к минимуму
- Поддержание низкого уровня товарных запасов
- Онлайн-сети помогают снизить затраты на телекоммуникации
- Предоставляют компаниям конкурентную платформу для борьбы с гигантами отрасли
- Позволяют компаниям создавать нишевые рынки
2) Клиентские преимущества
- Товары относительно дешевле, а услуги предоставляются быстрее
- Широкий выбор продуктов
- Круглосуточное онлайн-обслуживание
- Товары доставляются клиентам в любое выбранное ими место
- Индивидуальные товары
- Электронные аукционы в интересах как потребителей, так и поставщиков
3) Социальные преимущества
- Частные лица могут работать на дому
- Помогает сократить количество поездок
- Уменьшает загрязнение окружающей среды
- Многие товары, продаваемые по низким ценам, повышают уровень жизни людей
- Товары, доступные в сельской местности
Ограничения и недостатки онлайн-бизнеса
Две категории ограничений и недостатков
Технологические ограничения
- Более низкий уровень восприятия из-за качества товаров и услуг
- Безопасность и надежность факторов
- Недостаточная пропускная способность телекоммуникационных сетей
- Инструменты разработки программного обеспечения, которые являются саморазвивающимися по своей природе
- Проблемы, связанные с интеграцией приложений электронной коммерции вместе с программным обеспечением
- Потребность в специальных веб-серверах и сетевых серверах
- Фактор расширения, а также неудобства, связанные с доступом к Интернету
Нетехнологические ограничения
- Некоторые юридические вопросы остаются нерешенными
- Это требует более подходящих и актуальных национальных и международных правительственных политик и стандартов.
- Для оценки преимуществ электронного бизнеса требуются более совершенные и устоявшиеся методологии
- Нежелание потребителей пользоваться виртуальными магазинами, предпочитая реальные, из-за отсутствия доверия и безликих и неизвестных транзакций, при которых нет необходимости в оформлении документов.
- На рынке бытует мнение, что электронная коммерция является дорогостоящей и небезопасной.
